Versand

1. Versandrichtlinie

Allgemeine Versandinformationen:
Wir versenden alle Bestellungen aus unserem Logistikzentrum in Innsbruck, Österreich. Derzeit liefern wir an Kunden innerhalb der Europäischen Union (EU), in die Schweiz, nach Großbritannien und nach Norwegen.

2. Versandkosten & kostenloser Versand

Österreich: €4,90 – Kostenloser Versand ab €100 Bestellwert

Europäische Union: €9,90 – Kostenloser Versand ab €150 Bestellwert

  • Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden
  • (Lieferung ausgenommen Überseegebiete.)

Nicht-EU Mitteleuropa: €12,90 – Kostenloser Versand ab €200 Bestellwert

  • Andorra, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, San Marino, Schweiz, Vatikanstadt
  • (Lieferung ausgenommen Überseegebiete.)

Erweitertes Europa & entfernte EU-Regionen: €21,90

  • Albanien, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Georgien, Island, Kosovo, Malta, Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Serbien, Türkei, Ukraine
  • (Lieferung ausgenommen Überseegebiete.)

3. Lieferzeiten

Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, gelten folgende Standardlieferzeiten:

Österreich: 1–3 Werktage

Deutschland & EU-Nachbarländer: 3–5 Werktage

Rest Europas: 5–10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Richtwerte handelt. Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zollbehörden liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

4. Zoll, Abgaben und Gebühren

Innerhalb der EU: Es fallen keine Zollgebühren an. Die Preise enthalten die gesetzliche österreichische Mehrwertsteuer.

Nicht-EU-Länder: Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz, Großbritannien, Norwegen) trägt der Kunde sämtliche Einfuhrabgaben, Steuern sowie lokale Zollgebühren.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Über den in der E-Mail enthaltenen Link können Sie Ihre Sendung verfolgen.

6. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Bitte überprüfen Sie Ihr Paket bei Erhalt. Falls die Verpackung sichtbar beschädigt ist, dokumentieren Sie dies bitte beim Zusteller und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden unter [Ihre E-Mail-Adresse].
Sollte der Sendungsstatus „zugestellt“ anzeigen, Sie die Ware jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten können.